Rompre La Garantie Du Matelas WinkBeds
Lancé en 2016, WinkBeds est un fabricant de matelas et de literie en ligne basé aux États-Unis qui propose trois matelas de luxe: le WinkBed, l’EcoCloud et le MemoryLux. Le WinkBed est un matelas hybride qui se décline en quatre configurations de fermeté distinctes, l’EcoCloud est un latex hybride écologique utilisant un réglage mi-ferme, ainsi que le MemoryLux est un matelas en mousse à mémoire de luxe utilisant trois choix de stabilité distincts et des ressorts ensachés à ressorts zonés.
WinkBeds est fier de fabriquer des matelas faits à la main de haute qualité en utilisant des matériaux d’origine américaine. Ils ont une usine dans le Wisconsin, en plus de plusieurs salles d’exposition physiques à New York, Austin et d’autres grandes villes. Nous avons rédigé des critiques complètes de matelas pour tous leurs lits, tels que le WinkBed first et le WinkBed Plus, afin que vous puissiez déterminer si une marchandise WinkBeds est le meilleur matelas pour votre logement.
Si vous avez réduit vos options de matelas et envisagez un matelas WinkBeds, vous êtes probablement intéressé par les couvertures de la marque et la protection de la garantie. Dans ce guide, nous décomposons la durée de la garantie WinkBeds, ce qu’elle couvre et pendant combien de temps, ce qu’elle ne paie pas et comment elle se compare aux autres garanties de matelas de luxe dans l’entreprise.
Aperçu De La Garantie Du Matelas WinkBeds
WinkBeds fournit une garantie à vie limitée et non proportionnelle pour ses trois matelas. C’est beaucoup plus que la couverture standard de l’industrie de dix décennies. D’autre part, la garantie est limitée à un seul remplacement de matelas par matelas acheté, donc si votre livraison initiale de WinkBeds est défectueuse et que votre matelas de remplacement comporte également un problème, le prochain remplacement de matelas n’est pas couvert par une garantie de WinkBeds.
Combien De Temps Dure La Période De Garantie De WinkBeds?
Il est très important de lire les petits caractères des couvertures de garantie à vie, car de nombreux fabricants de matelas fournissent simplement une protection considérable pour vos 10 ou même 20 décennies de propriété. La garantie de WinkBeds n’est pas au prorata, ce qui signifie que WinkBeds paiera le prix complet des réparations et du remplacement au cas où votre matelas en mousse ou hybride serait défectueux à tout moment après son achat.
C’est une bien meilleure affaire que les entreprises de literie qui annoncent des garanties à vie au prorata. Les garanties au prorata obligent parfois les clients à payer environ 50% des coûts liés aux réparations et aux remplacements une fois à peine cinq décennies. Ces types de garanties sont effectivement bien meilleurs que les garanties limitées régulières de 10 ans, cependant, WinkBeds se distingue en fournissant une politique totalement non proportionnelle pour toute la durée de vie de ce matelas.
Qu’est-ce Qui Est Couvert Par La Garantie WinkBeds?
Indentations visibles mesurant 4 cm ou plus
WinkBeds remplacera les matelas qui ont une indentation visible supérieure à 4 cm, à condition que cette indentation ou cet affaissement ne soit pas dû à l’utilisation d’une fondation ou d’une fondation inadaptée. De nombreuses couvertures de garantie remplaceront un matelas lorsque l’indentation est de 3 cm de profondeur, mais WinkBeds a besoin que l’indentation soit d’un demi-pouce plus profonde avant que l’entreprise ne prenne des mesures.
Défauts physiques du matelas qui causent des fissures ou une détérioration
Si les ressorts ou la mousse révèlent des signes de dégradation, de rupture ou de fente en raison d’un défaut de fabrication, WinkBeds remplacera ou réparera le matelas sans frais. WinkBeds ne spécifie pas explicitement ce qu’il considère comme des défauts physiques, ce qui pourrait vous amener à marchander avec l’équipe de support client de l’entreprise si vous finissez par avoir un remplaçant.
Ce Que La Garantie WinkBeds N’affecte Pas
Affaissement sur les bords
Chacun des trois matelas WinkBeds offre un meilleur soutien que de nombreux lits entièrement en mousse, ce qui signifie que vous pouvez vous allonger ou vous asseoir sur le bord de leur matelas sans trembler.Cependant, les clients qui ne sont pas satisfaits du degré de service autour du périmètre ne peuvent pas demander un remplacement ou une réparation. Les lits plus fermes et les matelas à ressorts auront probablement un meilleur soutien en raison des mousses compactes et des couches de ressorts utilisées dans les couches de service, mais WinkBeds ne couvrira pas les remplacements de matelas et les réparations liées à l’achat d’un niveau de fermeté incorrect.
Corps effectué mesurant plus de 4 cm de profondeur
Parfois, des opinions corporelles se forment sur les couches supérieures des matelas au fil du temps, en particulier lorsque les couches de relaxation comprennent de la mousse à mémoire de forme. La garantie WinkBeds ne couvre pas les impressions corporelles créées en étant allongé sur le matelas. Par exemple, si vous avez dormi négatif pendant cinq décennies et que vous détectez une indentation au niveau du matelas de moins de 4 cm de profondeur partout où vos hanches plongent dans la mousse, alors WinkBeds ne réparera ni ne remplacera votre matelas.
Dommages physiques causés par des brûlures, des coupures ou des taches
Si vous renversez accidentellement votre café du matin sur le matelas ou si votre enfant devient créatif et utilise des rubans près de votre literie, la garantie WinkBeds ne couvre pas les blessures. Les dommages encourus lors du déballage des matelas WinkBeds, qui peuvent être envoyés comme lit-dans-une-boîte, ne sont pas couverts. En bout de ligne? Soyez prudent une fois que vous utilisez un couteau pour démarrer votre boîte WinkBeds. Assurez-vous de ne pas couper à travers la housse matelassée en Tencel ou la chemise Euro-oreiller, car WinkBeds ne remplacera ni ne réparera le matelas. White Glove Delivery est disponible pour les clients qui souhaitent prévenir ces dangers.
Matelas d’occasion
Préférences de confort ou de performance
Les goûts d’un matelas humain reviennent souvent à leur principale posture de sommeil et à leur physique. Par exemple, les dormeurs sur le ventre et les dormeurs sur le dos ont généralement besoin de matelas plus fermes, tandis que les dormeurs latéraux comme des chemises à coussin, des matelas en mousse plus épaisse et des lits de luxe pour soulager les points de pression dans les épaules et les hanches. La garantie WinkBeds ne protège pas les clients contre le mécontentement concernant le degré d’échelle de stabilité de leur matelas ou d’autres attributs de performance, tels que le transfert de mouvement, le soulagement de la pression, le dégazage ou le fonctionnement. Si vous achetez un matelas ferme de luxe et que vous trouvez qu’il est trop difficile pour vous, vous pouvez le retourner pendant la période d’essai de sommeil de WinkBeds pour un remboursement complet.
Problèmes de dimensionnement
Si vous avez acheté un matelas Twin XL WinkBeds pour la chambre de votre enfant juste pour vous rendre compte qu’ils ont plutôt besoin d’un matelas double ou queen-size, WinkBeds n’assure pas les échanges pendant la période d’essai. Si le matelas que vous avez acheté ne correspond pas à votre cadre de matelas actuel, vous devez commencer un retour ou un échange dans l’intervalle d’essai de 120 nuits de sommeil de WinkBeds.
Comment la garantie WinkBeds peut -elle Se mesurer?
La garantie WinkBeds se distingue des autres garanties des fabricants de matelas pour plusieurs facteurs. Pour commencer, son non-prorata avec également la politique s’étend sur la durée des marchandises. Que vous trouviez un défaut quotidiennement ou après 10 décennies de sommeil sur le matelas, WinkBeds réparera ou remplacera le matelas si votre réclamation est jugée légitime. Deuxièmement, selon la politique de retour, les clients sont responsables des frais de livraison liés au retour du matelas pour obtenir un remplacement ou une réparation, mais le fabricant assumera tous les frais d’expédition liés au remplacement et au retour de votre matelas en cas de défaut.
En général, cette garantie est vraiment au même niveau que les autres garanties commerciales de matelas de luxe. Le seul inconvénient de la garantie est que, pour couvrir une empreinte de matelas, le trempage doit atteindre 4 cm d’épaisseur. De nombreuses autres entreprises de matelas paient des indentations aussi minimes que 3 cm et plus petites. WinkBeds n’explique pas sa justification pour exiger que les opinions et les indentations soient plus lourdes que l’ordinaire dans sa propre couverture de garantie, mais nous ne permettons pas que cet excès d’un demi-pouce vous évite de choisir ce matelas de grande valeur.
Facteurs Qui Pourraient Annuler La Garantie De WinkBeds
- Le matelas est placé sur une surface douce et sans soutien, sans pied (s) de soutien central
- Tout manquement aux instructions fournies par WinkBeds, du déballage du matelas à tort à ne pas le poser solidement sur un cadre
- Abandon de bail ou de possession à un autre propriétaire
- Acheter auprès d’un marchand non autorisé
- Aucune preuve d’achat d’origine
Association D’une Réclamation Au Titre De La Garantie Avec WinkBeds
Créer une demande de garantie avec WinkBeds est simple. Il est possible de les contacter par téléphone ou par e-mail pour lancer la procédure de retour.
Téléphone: 1-855-WINKBED
Continuez sur le Web: Mail [email protected]
Tout ce dont vous avez besoin: le personnel du support client de WinkBeds vous demandera probablement une description verbale ou écrite du défaut ou des dommages en question, une preuve photographique du défaut ou des dommages, votre nom et votre identification personnelle, ainsi que votre reçu d’achat original.
Prendre Soin De Votre matelas WinkBeds
On s’attend à ce que les matelas WinkBeds durent normalement sept à dix ans, ce qui peut être comparable à différents matelas de la catégorie luxe. Ces conseils vous assureront que votre matelas dure aussi longtemps que vous le pouvez:
- Passez l’aspirateur régulièrement sur votre matelas. La poussière et la rouille peuvent s’accumuler, utilisez donc l’accessoire de rembourrage pour laver le matelas plusieurs fois par mois.
- Utilisez un protège-matelas ou un tapis de protection pour garder votre matelas exempt de taches, de déversements et d’humidité.
- Redémarrez votre matelas WinkBeds régulièrement jusqu’à un mois pour garantir une usure uniforme sur toute sa surface.
